¿Cansado de evitar la lucha de poder en tu equipo de ventas con deprimentes resultados?

Uno de los problemas más comunes a los que me he enfrentado al momento de iniciar un proceso de capacitación organizacional, es enfrentarme con empresas en donde su fuerza comercial no predomina el trabajo en equipo, sino que se distinguen por un caos interno y luchas de poder entre los diferentes líderes de equipo.

Los lideres suelen argumentar que les distingue ese espíritu “competitivo” porque dicen ser “Muy líderes”, y con ese pretexto pretenden justificar su falta de cooperación y coordinación en beneficio de los objetivos empresariales y del buen ambiente laboral.

El concepto de liderazgo
En el tipo de situaciones tan comunes, que acabamos de comentar, queda demostrado el sumo cuidado que se debe tener con el concepto de liderazgo, ya que suele ser mal entendido, confundiendo los términos e interpretando que ser líder significa arrebatar o acumular la mayor cantidad de poder posible, respondiendo a motivos egoístas. Y como muchos se creen líderes, entonces no se respetan jerarquías y se entorpecen funciones, por lo tanto los organigramas de las empresas ya en la práctica son burlados, o se toman atajos, o hay gerentes que pretenden usurpar funciones de otros para demostrar su capacidad y exhibir al rival, muchas veces en perjuicio de la organización. Este actuar patético en el que se gasta mucho del tiempo y esfuerzo de los gerentes, llega incluso al grado de poner en aprietos a los subordinados, pues si hacen caso a un jefe quedan en mal con el otro, y en ese afán de pelarse a los empleados, llegan a protagonizar una actitud infantil al estilo de “Yo tengo más dulces que tú”.

Características del líder
En el aspecto anterior me imagino a la empresa como una orquesta, la cual tiene un director que marca el ritmo y los tiempos de la interpretación musical de todos los instrumentos. Seguramente todos los artistas que magistralmente tocan su instrumento, tienen mucho conocimiento y experiencia sobre música y partituras; pero en ese momento asumen el rol que les toca desempeñar y no se están peleando con el director durante el concierto para sobresalir y quitarle la batuta y así demostrar que tan buenos músicos son.

¿Te imagina estimado lector, una orquesta con varios directores dando todos diferentes instrucciones y tratando de “Robarse cámara” unos a otros? La imagen resulta realmente absurda, y sin embargo es precisamente ese el caos que a veces, silenciosamente se gesta en muchas compañías cuando los líderes o jefes de ventas se pelean por el poder, y por eso en vez de ser todo lo productivas que los dueños o inversionistas esperan, dando como resultado una falla en el logro de los objetivos.

Este fracaso sucede a largo plazo, y por ello el problema puede pasar desapercibido en su gravedad, por ello se pierde de vista su importancia e impacto, mientras la organización se va desgastando.

En resumen
Ser líder no significa estar impedido a la posibilidad de trabajar en armonía y coordinación con otros líderes, al contrario, cualquier gran empresa aspira a tener un equipo de campeones en su compañía, todos unificando esfuerzo para el bien de todos.

Líderes trabajando para líderes, demostrando su capacidad y calidad a través de resultados grupales concretos y sinérgicos. Es decir, el liderazgo no está peleado con el trabajo en equipo, y quienes así lo hayan interpretado, solamente se dejan llevar por sus pasiones o emociones, dejando de pensar en el bien común en el que se basa a la larga, un éxito más satisfactorio y duradero.

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