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Había leído del tema, más no había tenido la fortuna de interiorizarlo, Arnu logró llevarme al inicio de una etapa en mi vida de renovación interior. En un lapso menor a un mes conseguí en mi vida personal, profesional y laboral grandes asensos. Hoy doy continuidad a las prácticas aprendidas; poseo un alto grado de disposición y un conjunto de habilidades que me llevan diariamente a la consecución de mis propósitos. María del Pilar Cárdenas, Bogotá D.C., Colombia
Cómo personas, originamos una respuesta emocional al enfrentarnos día a día a un mundo desafiante. Arnu tiene la capacidad de hacerte reflexionar sobre tu punto de inflexión actual para equiparte de herramientas que te ayudan a enfrentarte a los cambios constantes que se presentan en tu vida personal-profesional y alcanzar los objetivos y metas que deseas obtener. Definitivamente eres un maestro!!. Gracias por tu apoyo. Javier Navarro, Consultor en marketing estratégico. Valencia, España
Entusiasmada, el coaching resultó ser mucho más eficaz de lo que pensaba con resultados palpables. Cuando comencé, la verdad que estaba agotada, saturada y super tensionada pues me pasaba la vida apagando incendios y por más que hacia cosas no era productiva. Comencé a tomar el control de mi vida y me ayudó a diseñar un buen plan de acción flexible que fuimos afinando a medida que íbamos avanzando y dejando atrás mis autolimitacione s. Yvvona Martínez, Asesores Inmobiliarios, Barranquilla, Colombia
El fantasma de la motivación
| Tema: Coaching de ventas |
Cómo elevar el nivel motivacional de tus vendedores para aumentar las ventas. Suele suceder que la mayoría de las empresas, al buscar aumentar las ventas, consideran que la forma más rápida y efectiva de hacerlo es invertir y desarrollar elementos tangibles para los vendedores como habilidades, técnicas y conocimiento. Pero esto no es todo. ¡Aún hay más!
Esto definitivamente es válido y valioso, pero los resultados no suelen ser siempre permanentes ya que las empresas al implementar un desarrollo basado en solo estás áreas se olvidan de poner atención a un elemento muy importante: el elemento humano y su motivación.
Relación rendimiento-motivación
Éxito se traduce en un personal con alto rendimiento. Este alto rendimiento se consigue reforzando el desarrollo tu fuerza comercial en donde cada uno de tus vendedores cuenta con mayor satisfacción por su puesto de trabajo, con mejores relaciones interpersonales, más comunicativos e innovadores y más dispuestos a brindar un servicio de primera a los clientes.
Si no has desarrollado el elemento humano de tu fuerza de ventas y tus vendedores no cuentan con una fuerte motivación para vender, cualquier estrategia o capacitación que proporciones para desarrollar a tu equipo no tendrá efectos duraderos ya que lo más probable es que ni siquiera estén de buen ánimo para adquirir y asimilar el desarrollo que les proporciones.
Características de un vendedor motivado
¿Cómo es que hacen quienes logran estar de buen ánimo, cualquiera sea la situación?
1. Encuentran aquello que los motiva dentro de sí mismos. En si cualquier vendedor ya disponen de todos los recursos que necesitan para lograr cualquier cambio que deseen, tan solo es cuestión de que sepan como maximizar sus propios recursos.
2. Creen firmemente en que su misión en la vida está relacionada con algo que es más que ellos mismos (su familia, su empresa, su comunidad, su religión).
3. Hacen lo que les gusta
Las personas que cumplen con estas condiciones logran mantener y recuperar la motivación con mucha mayor facilidad que las demás, pase lo que pase.
Técnicas de motivación
Parte 1
Para ayudarte a elevar el nivel de motivación en tu fuerza de ventas, en este artículo y en otros que están por venir veremos algunas técnicas que te ayudan para que tus vendedores aprendan a auto motivarse.
Uso de anclajes
1. Piensa en algo que te gusta mucho hacer.
2. Elige un recuerdo tuyo en el que estés haciendo eso que tanto te gusta.
3. Revívelo por completo, y presta atención a cómo te sientes al revivirlo.
4. Revívelo una vez más, y cuando sientas que la sensación se hace cada vez más fuerte, apriétate la yema del pulgar entre otros dos dedos o da un chasquido con tus dedos.
5. Imagina una situación de ventas futura en la que vayas a necesitar sentirte bien, puede ser una negociación con un cliente difícil, una nueva oportunidad de negocio, la firma de un contrato importante, elige lo que tú consideres apropiado para ti y apriétate el pulgar o da un chasquido con tus dedos.
6. Prueba tu ancla con otras dos situaciones.
7. Ahora ya tienes un ancla para sentirte bien en situaciones complejas o complicadas
¿Qué tal si ahora prácticas esta técnica contigo mismo? Prueba varias veces para afinar su uso y seguidamente comparte esta técnica con tu equipo de ventas.
En suma
Contar con un equipo de vendedores motivado es un buen negocio para cualquier empresa, porque significa mayores ventas y mayor productividad general. Comienza hoy mismo >> a contar con el apoyo experto de un coach para saber como crear e implementar un plan que mantenga siempre motivado a tu equipo.
Sobre el autor
Arnu Rodríguez, es coach en ventas y formador, con más de 16 años de experiencia, especializado en potenciar tus recursos y transformar tus habilidades y las de tu equipo de vendedores para multiplicar tus ingresos de forma rápida y sencilla. Arnu ha ayudado, con coaching experto en ventas, a profesionales y empresarios en más de 13 países de Europa, Norte América y América Latina.
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